FAQ

Przeszli certyfikaty, takie jak CE, ROHS, FCC (dla rynku amerykańskim), SAA (dla Australii) itp. Niektóre modele obsługują certyfikat UL.

Standardowy okres gwarancji wynosi 3 lata. W przypadku problemów z jakością dostępną jest bezpłatna wymiana lub naprawa (wymagany jest raport z kontroli jakości). Wspieramy szybką reakcję po sprzedaży i zapewnimy rozwiązanie w ciągu 48 godzin.

Temperaturę kolorów można wybrać w zakresie od 2700 tys. Do 6500k (od ciepłej bieli do chłodnej bieli), a CRI wynosi ≥80 (w przypadku modeli wysokiej klasy może osiągnąć ≥90), co jest odpowiednie do scenariuszy domowych, komercyjnych i innych.

Koncentrujemy się na oświetleniu wewnętrznym. Modele wewnętrzne mają ocenę IP20/IP44.

Dedykowana obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Pilne problemy zostaną rozwiązane na podstawie konferencji telefonicznych/wideo.